Hizmet ve destek
Satıştan sonra da yanınızdayız.
BPT 2010'u tasarlayan ve imal eden ekip; kurulum, eğitim ve servis süreçlerinde doğrudan muhatabınızdır. Süreçte distribütör ya da yurt dışı servis merkezi bulunmaz.
Destek kapsamı
Sistemin kullanım ömrü boyunca tek muhatap.
Kurulum ve eğitim
Sistem, tesisinizde kurulur ve devreye alınır; ilk baskılar sizin ekibinizle birlikte gerçekleştirilir. Operatörlere kullanım, malzeme seçimi ve periyodik bakım eğitimi verilir.
Garanti
BPT 2010, garanti kapsamında teslim edilir. Garanti süresi ve kapsamı, teklif dokümanında açıkça belirtilir.
Yedek parça ve teknik servis
Sistem tarafımızdan imal edildiği için yedek parçalar yurt içinden tedarik edilir. Gerektiğinde teknik ekibimiz tesisinizde yerinde servis sağlar.
Uzaktan destek
Baskı parametreleri, malzeme profilleri ve arıza giderme konularında telefon ve uzaktan bağlantı ile teknik destek verilir.
Eğitim ve uzaktan destek
Operatörleriniz ilk günden yetkin çalışır.
Kurulumun ardından operatörlere sistem kullanımı, malzeme profilleri ve periyodik bakım konularında uygulamalı eğitim verilir. Devamında baskı parametreleri ve arıza giderme için telefon ve uzaktan bağlantı ile destek sağlanır.
Numune baskı
Yatırım kararından önce kendi parçanızı değerlendirin.
Üretmeyi planladığınız parça, yatırım kararından önce BPT 2010 üzerinde numune olarak basılabilir. Yüzey kalitesi, boyutsal doğruluk ve malzeme davranışı kendi parçanız üzerinde değerlendirilir.
- Gönderin
- 3D dosya (STEP, STL veya 3MF), malzeme tercihi ve teknik beklentiler
- Birlikte belirleyelim
- Baskı yönü, malzeme ve baskı ayarları
- Değerlendirin
- Numuneyi inceleyin; ardından kararınızı verin
Süreç
Talepten kuruluma dört adım.
- 01
İhtiyaç analizi
Üretilecek parçalar, malzemeler ve kullanım koşulları birlikte değerlendirilir.
- 02
Numune ve teklif
Talep hâlinde parçanızdan numune basılır; yapılandırma, fiyat ve teslim süresini içeren teklif sunulur.
- 03
Üretim ve test
Sisteminiz Pendik'teki tesisimizde imal edilir ve teslimattan önce test edilir.
- 04
Kurulum ve eğitim
Sistem tesisinizde kurulur, operatörler eğitilir ve servis süreci başlatılır.
Servis veya destek mi gerekiyor?
Sisteminiz için destek talebinizi iletin ya da bizi doğrudan arayın.